ハイトークはお客様に満足いくサービスを提供できるよう心がけています。原則としてお客様の希望納期にあわせて修理対応いたします。そのため納期に希望がある場合は担当者にお伝えください。修理と校正は全て日本国内のハイトークオフィスで行っておりますのできめ細やかな対応が可能です。安心してハイトークにご依頼ください。
ハイトークの修理サービスは全てハイトークでトレーニングされた技術者が責任を持って行っております。また、修理にはハイトークオリジナルのパーツを使用します。産業用ボルト締め工具は非常に大きな力が発生するものになりますのでハイトークオリジナルパーツ以外での部品交換は大きな事故につながります。
日本オフィスで
作業をおこないます
日本オフィスで作業をおこないます
ご購入いただいたハイトークの工具は1年間の保証付です。ハイトークはお客様に満足いくサービスを提供できるよう心がけています。お客様の希望納期にあわせて修理対応いたします。修理と校正は全て日本国内のハイトークオフィスで行っておりますのできめ細やかな対応が可能です。また、社内には最大50,000Nmまでの油圧、空圧、バッテリートルクレンチ校正用の最先端の校正システムが装備されていますので安心してご依頼下さい。
当社の校正サービス
当社の校正サービス
校正とは主に原子力、軍事産業、航空産業など非常に高い精度が要求 される産業で納品する製品が政府基準に達しているかを客観的に証明 するための方法です。これらの業界に製品を納める場合、製品の誤差 が許容範囲であることを証明する校正検査証明書を添付することが義 務付けられています。
校正の方法、使用する測定機器や測定を実施する人物の必要条件などは書式で細かく規定されています。ハイトークの校正は検査証明書を発行する事ができます。またトレーサビリティーの証明書発行も可能です。
当社にご連絡の上、製品を発送して下さい。アフターサービスにおける納期は2-3週間前後で納品となります。ただし部品の国内在庫がない場合などはそれ以上かかる事もあります。修理期間に当社製品を使用されたい場合は代替え機サービスがありますのでご安心下さい。
お客様
依頼品の発送
受領確認
修理品の発送
依頼品の
発送
受領確認
修理品の発送
〒143-0006
東京都大田区平和島6-1-1
物流ビルB棟4階BE4-S(B)
ユネックス合同会社サービス部宛て
お電話もしくはお問い合わせフォームから修理もしくは校正依頼ということをお伝えください。
工具をダンボール等の中にいれて弊社宛に発送してください。
工具が弊社オフィスに届きましたら、工具を拝見させていただき修理費用について算出して見積書をお客様へメールなどで送付いたします。その際納期などもお伝えいたします。
弊社が提出した見積もり金額にご了承をいただくと修理(もしくは校正)をおこないます。
万が一見積もり金額にご納得いただけない場合は工具をご返送いたします。
修理が完了しましたらお客様にご連絡のうえご指定の住所にお送りいたします。
修理後の保証
修理品の保証期間は、修理品をご返却させていただいてから6ヶ月間です。お引渡し後6ヶ月以内に同一箇所・同一現象の不具合を起こした場合、無償にて再修理させていただきます。
保証期間内の修理
当社製品の保証期間は製品をご購入いただいた日から1年間となります。保証期間内の製品につきましては以下の場合を除き無償にて修理対応いたします。