修理と校正は日本国内で行っているため
迅速な対応が可能です
ハイトークはお客様に満足いくサービスを提供できるよう心がけています。原則としてお客様の希望納期にあわせて修理対応いたします。そのため納期に希望がある場合は担当者にお伝えください。修理と校正は全て日本国内のハイトークオフィスで行っておりますのできめ細やかな対応が可能です。安心してハイトークにご依頼ください。
ハイトークの修理サービスは全てハイトークでトレーニングされた技術者が責任を持って行っております。また、修理にはハイトークオリジナルのパーツを使用します。産業用ボルト締め工具は非常に大きな力が発生するものになりますのでハイトークオリジナルパーツ以外での部品交換は大きな事故につながります。
日本オフィスで
作業をおこないます
日本オフィスで作業をおこないます
ご購入いただいたハイトークの工具は1年間の保証付です。ハイトークはお客様に満足いくサービスを提供できるよう心がけています。お客様の希望納期にあわせて修理対応いたします。修理と校正は全て日本国内のハイトークオフィスで行っておりますのできめ細やかな対応が可能です。また、社内には最大50,000Nmまでの油圧、空圧、バッテリートルクレンチ校正用の最先端の校正システムが装備されていますので安心してご依頼下さい。
当社の校正サービス
当社の校正サービス
校正とは主に原子力、軍事産業、航空産業など非常に高い精度が要求される産業で納品する製品が政府基準に達しているかを客観的に証明するための方法です。これらの業界に製品を納める場合、製品の誤差が許容範囲であることを証明する校正検査証明書を添付することが義務付けられています。
校正の方法、使用する測定機器や測定を実施する人物の必要条件などは書式で細かく規定されています。ハイトークの校正は検査証明書を発行する事ができます。またトレーサビリティーの証明書発行も可能です。
修理をご依頼の際は修理依頼書をダウンロードのうえ必要事項をご記入いただき、修理品と同梱して発送してください。なお、発送されました際には恐れ入りますが弊社までご一報いただけますと幸いです。
また、アフターサービスにおける納期は注文書受領後通常2~3週間前後でのご納品となります。ただし、部品の国内在庫状況等により、通常よりお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、修理期間中に当社製品のご使用が必要な場合には代替機レンタルサービスが保証内製品を除き有償にてご利用いただけます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
お客様
依頼書・修理品の発送
受領確認
修理品の発送
依頼品の
発送
受領確認
修理品の発送
ユネックス合同会社
サービス部
修理依頼書
をダウンロードのうえ、必要事項をご記入ください。
修理品をダンボール等で梱包し、
修理依頼書を同梱のうえ弊社宛に発送してください。
※修理依頼書が同梱されていない場合、修理対応ができかねますのでご注意ください。
送付先
〒143-0006
東京都大田区平和島6-1-1 物流ビルB棟4階BE4-S(B)
ユネックス合同会社サービス部宛て
発送が完了しましたら、お電話またはお問い合わせフォームより、修理品(または校正依頼品)を発送された旨をご連絡ください。
修理品が弊社オフィスに到着次第、内容を確認させていただき、修理(または校正)費用および納期を算出のうえ、見積書をメール等にてお送りいたします。
弊社よりご提示した見積金額にご同意いただきましたら、注文書をお送りください。修理(または校正)作業を開始いたします。※万が一、見積内容にご同意いただけない場合は、修理品をそのままご返送いたします。
作業完了後、弊社よりご連絡のうえ、ご指定の住所へ修理品(または校正品)を発送いたします。
修理後の保証について
修理品の保証期間は修理品をご返却後6ヶ月間となります。お引渡し後6ヶ月以内に同一箇所かつ同一現象による不具合が発生した場合には無償にて再修理を行います。 ※保証は修理実施箇所および修理内容に起因する不具合に限ります。
保証期間内の修理について
当社製品の保証期間は、製品をご購入いただいた日から1年間です。 保証期間内の製品につきましては、以下の場合を除き、無償にて修理対応いたします。