プライバシーポリシー

HYTORC UNEX Corporationのプライバシーポリシーを記載しております。HYTORC UNEX Corporation(「HYTORC」または「当社」)は
当社業務の遂行に伴い個人情報を収集、管理、利用する際には本ポリシーに従って取扱います。

HYTORC webサイトver3.0のプライバシーポリシー
2019年4月1日発効

はじめに

HYTORC UNEX Corporation (「HYTORC」または「当社」) はお客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーの遵守を通じてプライバシーを保護する事に尽力します。

本プライバシーポリシーは利用者がHYTORCのwebサイト（以下、「当社webサイト」といいます）を訪問する際に当社が利用者から収集する可能性のある、または利用者が提供する可能性のある情報の種類、および当該情報の収集、使用、維持、保護、開示に関する当社の慣行について説明するものです。

当社のwebサイトにはhytorc.com、portal.hytorc.com、hytorc.com.au、hytorcafrica.co.za、hytorc.co.uk、hytorc.com.br、hytorc.co.jplibrary.hytorc.com、hytorc.sg、hytorc.tt、hytorc.com.au、hr.hytorc.com、torc.comその他HYTORCが運営するwebサイトHYTORCおよび/またはHYTORCが直接所有する関連会社および/または子会社が運営するwebサイト（以下「webサイト」といいます。）

このポリシーは当社が収集する以下の情報に適用されます。

・当社webサイト上。
・お客様と当社webサイト間の電子メール、テキスト、その他の電子メッセージ。
・webサイトまたは第三者のwebサイトからダウンロードしたモバイルおよびデスクトップアプリケーション。
・利用者と当社webサイトの間のブラウザを使用しない専用インタラクション。
・第三者のwebサイトやサービス上で当社の広告やアプリケーションを利用する際、それらのアプリケーションや広告に本ポリシーへのリンクが含まれている場合。
・広告に本ポリシーへのリンクが含まれている場合。

以下によって収集される情報には適用されません。

・オフラインまたはその他の手段で収集された情報。
・当社webサイトからリンクされている、または当社webサイト上でアクセスできる場合であっても、関連性のない第三者。

本ポリシーを注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の方針と慣行、および当社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解ください。当社の方針および慣行に同意されない場合は当社のwebサイトをご利用にならないことを選択できます。当社webサイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本方針は随時変更される可能性があります。当社が変更を行った後も、利用者が当社webサイトの利用を継続した場合、その変更を承諾したものとみなされますので、本ポリシーを定期的にご確認ください。

13歳未満のお子様

当社webサイトは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の方は当社webサイトに個人情報を提供することはできません。当社は13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方は、当社webサイト上またはその機能上で、またはその機能を通じて、いかなる情報も使用または提供せず、当社webサイトに登録せず、当社webサイトを通じて購入せず、当社webサイトのインタラクティブ機能またはパブリックコメント機能を使用せず、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、または使用する可能性のあるスクリーンネームまたはユーザー名を含む、ご自身に関するいかなる情報も当社に提供しないでください。保護者の同意を確認することなく、13歳未満の子供から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。13歳未満のお子様に関する情報を当社が保有していると思われる場合はweb@hytorc.comまでご連絡ください。

当社が収集するお客様に関する情報とその収集方法

当社は当社webサイトの利用者から、および利用者に関する以下の情報を収集します：

・氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、その他個人を特定できる情報。当社webサイトが収集する情報のうち、適用法に基づき個人情報または個人を特定できる情報として定義されるもの、または、オンラインまたはオフラインでお客様に連絡することができるその他の識別子（以下「個人情報」といいます；）
・IPアドレスなど、お客様に関する情報であるがお客様を個別に特定するものではないもの。
・お客様のインターネット接続、お客様が当社webサイトにアクセスするために使用する機器、および使用に関する詳細。

当社はこれらの情報を収集します：

・お客様が当社に情報を提供する際に、お客様から直接。
・お客様が当社webサイトをナビゲートする際に自動的に。自動的に収集される情報には、利用の詳細、アクセス日時、IPアドレス、およびクッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集された情報。
・第三者、例えば当社のビジネスパートナーから。

当webサイト上でまたは当社webサイトを通じて収集する情報には、以下のものが含まれます：

・当社webサイト上のフォームに入力することで提供される情報。これには以下が含まれます。これには、当社webサイトの使用登録、当社製品の購入、当社サービスの購読、資料の投稿、さらなる製品および/またはサービスの要求、および/または当社webサイトに関する問題の報告時に提供される情報が含まれます。製品および/またはサービスの追加要求、および/または当社webサイトに関する問題の報告。
・お客様が弊社に連絡した場合、電子メールアドレスを含むお客様の通信の記録およびコピー。
・調査目的でお客様にご協力をお願いする場合があるアンケートへのご回答。
・お客様が当社webサイトを通じて行った取引およびお客様の注文の履行に関する詳細。お客様は当社webサイトを通じて注文を行う前に、財務情報を提供する必要がある場合があります。
・当社webサイトでのお客様の検索クエリ。
・当社のモバイルアプリケーションまたはカスタマーポータルにお客様が提供した情報、または当社が入力した情報。
・マーケティングおよび事業開発の目的でご提供いただく情報。

また、お客様は当社webサイトのパブリックエリアに掲載または表示（「掲載」）される情報、または当社webサイトの他のユーザーまたは第三者に送信される情報（「ユーザー投稿」）を提供することができます。お客様のユーザー投稿は、お客様自身の責任で他者に掲載および送信されます。当社はお客様がユーザー投稿を共有することを選択する可能性のある当社webサイトの他のユーザーの行動を管理することはできません。したがって、当社は、お客様のユーザー投稿が無許可の人物に閲覧されないことを保証することはできませんし、保証しません。

お客様が当社webサイトをナビゲートし、相互作用する際に、当社は自動データ収集技術を使用して、以下のようなお客様の機器、閲覧行動、およびパターンに関する特定の情報を収集することがあります：

・トラフィックデータ、位置データ、ログ、その他の通信データ、およびお客様が当社webサイトにアクセスし、使用するリソースを含む、当社webサイトへのお客様の訪問の詳細。お客様が当社webサイトにアクセスし、使用するリソース。
・IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類を含む、お客様のコンピュータおよびインターネット接続に関する情報。

また、当社は、これらの技術を使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を長期的かつ第三者のwebサイトまたはその他のオンラインサービスにわたって収集する場合があります。

当社が自動的に収集する情報は統計データであり、個人情報を含む場合があります。また、当社が他の方法で収集した個人情報、または第三者から受け取った個人情報を保持または関連付ける場合があります。これらの情報は、当社がwebサイトを改善し、より良い、よりパーソナライズされたサービスを提供するために役立ちます：

・視聴者数と利用パターンの推定
・お客様の嗜好に関する情報を保存することで、お客様それぞれの興味に合わせてwebサイトをカスタマイズすることができます。
・検索のスピードアップ
・お客様が当社webサイトに再度アクセスされた際の認識。

この自動データ収集に使用する技術には以下のものが含まれます：

・クッキー（またはブラウザクッキー）。クッキーはお客様のコンピュータのハードドライブに置かれる小さなファイルです。お客様はブラウザの適切な設定を有効にすることにより、ブラウザクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、この設定を選択した場合当社webサイトの特定の部分にアクセスできない場合があります。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、当社のシステムはクッキーを発行します。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、お客様がブラウザで当社webサイトにアクセスすると、当社システムはクッキーを発行します。
・フラッシュクッキー。当社webサイトの一部の機能では、ローカル保存オブジェクト（またはFlash Cookie）を使用して、以下の情報を収集および保存する場合があります。フラッシュクッキーは当社webサイトでは管理されません。Flashクッキーは、ブラウザのクッキーと同じブラウザの設定では管理されません。フラッシュクッキーのプライバシーおよびセキュリティ設定の管理についてはAdobeのwebサイトをご覧ください。
・Webビーコン。当社webサイトのページや電子メールには、webビーコンと呼ばれる小さな電子ファイルが含まれていることがあります。例えばこれらのページを訪問したユーザーや電子メールを開封したユーザーをカウントするため、およびその他の関連するwbサイトのためです。例えば、特定のwebサイトコンテンツの人気度を記録したり、システムやサーバーの完全性を確認したりするためです。

当社は個人情報を自動的に収集しませんが、この情報を、当社が他の情報源から収集した、またはお客様が当社に提供した、お客様に関する個人情報と結びつける場合があります。

第三者によるクッキーおよびその他のトラッキング技術の使用

当社webサイト上の広告を含む一部のコンテンツまたはアプリケーションは、広告主、広告ネットワークおよびサーバー、コンテンツプロバイダー、アプリケーションプロバイダーを含む第三者によって提供されています。これらの第三者は、クッキーを単独で、またはウェブビーコンやその他のトラッキング技術と組み合わせて使用し、お客様が当webサイトを利用する際にお客様に関する情報を収集することがあります。これらの第三者が収集する情報は、お客様の個人情報と関連付けられる可能性があり、また、お客様のオンライン活動に関する個人情報を含む情報を、長期間にわたり、異なるwebサイトやその他のオンラインサービスにわたって収集する可能性があります。異なるwebサイトおよびその他のオンラインサービス。これらの第三者は、この情報を使用して、お客様の関心に基づく、または行動ターゲティング広告やその他のターゲティングコンテンツを提供することがあります。

当社はこれらの第三者の追跡技術またはその使用方法を管理しません。広告またはその他のターゲットコンテンツについてご質問がある場合は担当プロバイダーに直接お問い合わせください。多くのプロバイダーからのターゲット広告の受信をオプトアウトする方法については「お客様の情報の使用および開示方法に関する選択」をご覧ください。

お客様の情報の使用方法

当社は、お客様について収集した情報、またはお客様が当社に提供した情報（個人情報を含む）を使用します：

・当社webサイトおよびそのコンテンツをお客様に提供するため。
・当社の製品およびサービスを強化、改善、さらに発展させるため（新機能の作成、ユーザー体験の向上、当社製品の技術的性能の向上など）。ユーザーエクスペリエンスの向上、当社製品の技術的性能の向上など）。
・お客様が弊社に要求した、または弊社がお客様に送信した情報、製品、サービス、機能、およびそれらの利点をお客様に提供するため。当社がお客様に送信する情報。
・お客様が提供するその他の目的を達成するため。
・お客様のアカウント、サブスクリプション（有効期限切れや更新通知を含む）に関する通知を提供するため。
・お客様と当社との間で締結された以下のような契約から生じる当社の義務を遂行し、当社の権利を行使するため。請求、回収、アカウントまたは法的通知のため。
・当webサイト、または当webサイトを通じて提供する製品もしくはサービスの変更についてお知らせするため。
・当webサイトのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
・お客様が情報を提供する際に当社が説明するその他の方法。
・お客様の同意を得たその他の目的。

また、当社はお客様が関心をお持ちと思われる当社および第三者の商品およびサービスについて、お客様にご連絡するためにお客様の情報を使用することがあります。このような方法でお客様の情報を使用することを希望されない場合は、web@hytorc.com 宛に電子メールを送信していただくか、そのような連絡に記載されている指示に従ってください。詳細については、「お客様の情報の使用および開示方法に関する選択」をご覧ください。

お客様の情報の開示

当社は、ユーザーに関する集計情報および個人を特定しない情報を、制限なく開示することがあります。個人を特定できない情報を制限なく開示することがあります。当社は、個人を特定できる形式のお客様の情報を、いかなる者に対しても貸与または販売することはありません。当社は本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社が収集した個人情報またはお客様から提供された個人情報を開示することがあります：

・当社の子会社および関連会社
・代理店、請負業者、サービスプロバイダー、および当社の事業をサポートするために当社が利用するその他の第三者であって、個人情報の秘密を保持し、当社が第三者に開示する目的のためにのみ個人情報を使用する契約上の義務を負う者。このような第三者には、マーケティング、広告、通信、インフラ、ITサービス、顧客サービス、調査管理および処理、支払い処理などが含まれます。このようなサービスを提供する過程で、これらの第三者プロバイダーはお客様の情報にアクセスできる場合があります。しかし、これらのプロバイダーは、当社へのサービス提供に関連してのみ、お客様の情報を使用または開示する権限を与えられています。現在利用されているプロバイダーとその処理の種類には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません： Amazon AWS - クラウドホスティングサービス; Hostdime - ウェブホスティングサービス；Google Analytics、およびHeartland - クレジットカード決済プロセッサー。
・合併、分割、リストラクチャリング、再編、解散、またはその他HYTORCの資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡が行われる場合（継続企業としてであるか、破産、清算、または類似の手続きの一部としてであるかを問いません）において、HYTORCが保有するwebサイトユーザーの個人情報が譲渡される資産の一部となる買い手またはその他の承継人。
・web@hytorc.com、またはその他の適用されるオプトアウト手続きにより、お客様がこれらの情報開示をオプトアウトしていない場合、お客様に製品やサービスを販売するための第三者。詳細については、「お客様の情報の使用および開示方法に関する選択」をご覧ください
・お客様が情報を提供された目的を果たすため。例えば、お客様が当webサイトの「友達にメールを送る」機能を利用するためにメールアドレスを提供された場合、当社はそのメールの内容とお客様のメールアドレスを受信者に送信します。
・お客様が情報を提供する際に当社が開示したその他の目的。
・お客様の同意がある場合。

当社はまた、お客様の個人情報を開示することがあります：

・裁判所命令、法律、または法的手続きに従うため（政府または規制当局の要請への対応を含む）。
・本プライバシーポリシー、当社の利用規約、当社の認定ユーザー契約、および/またはその他の契約を実施または適用するため（請求および回収の目的を含む）。
・HYTORC、当社顧客または他者の権利、財産または安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断した場合。これには詐欺防止および信用リスク削減の目的で他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。

カリフォルニア州居住者

カリフォルニア州民法第1798.83～1798.84条に基づき、カリフォルニア州居住者は以下の権利を有します。カリフォルニア州民は、当社がマーケティング目的で当社の関連会社および/または第三者と共有する情報のカテゴリーを特定する通知を当社に求める権利があります。カリフォルニア州民は、カリフォルニア州民法第1798.83-1798.84条に基づき、当社がマーケティング目的で当社の関連会社および/または第三者と共有する情報のカテゴリーを特定し、当該関連会社および/または第三者の連絡先情報を提供する通知を当社に求める権利があります。カリフォルニア州居住者で本通知のコピーを希望される場合は、web@hytorc.comにご連絡下さい。

EU居住者一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます。）

・第三国または国際機関へのデータ転送を含め、管理者からの文書化された指示にのみ基づいてデータを処理するものとします。ただし、処理者が従う連邦法または加盟国の法律によりそのようにすることが要求される場合を除きます；
・データ処理を許可された者が守秘義務を負うか、または適切な守秘義務の下にあることを保証する；
・GDPR第32条に従い、技術的および組織的措置を講じる；
・GDPR第28.3条第2項および第4項に記載されている、別の処理者を雇用するための条件を尊重すること；
・GPDRの第3章に規定されているデータ主体の権利行使の要求に対応する管理者の義務の履行のために、可能な限り、商業上合理的な努力を払う；
・処理の性質および処理者が利用可能な情報を考慮して、GDPR第32条から第36条に基づく義務の遵守を確保するために管理者を支援する；
・管理者の選択（本サービスを通じて、または電子メール（web@hytorc.com）で選択権を行使する必要がある）により、処理に関連するサービスの提供終了後、すべてのデータを削除または管理者に返却し、連合国または加盟国の法律でデータの保存が義務付けられている場合を除き、既存のコピーを削除する。
・GDPR第28.3条に定める義務の遵守を証明するために必要なすべての情報を管理者に提供し、管理者または管理者が委任した別の監査人が実施する検査を含む監査を許可し、これに貢献する。

お客様の情報の使用および開示方法に関する選択：

当社はお客様が当社に提供する個人情報に関して、お客様に選択肢を提供するよう努めます。を提供するよう努めています。当社は、お客様がご自身の情報を以下のように管理できる仕組みを構築しています。

トラッキング技術と広告：

お客様は、ブラウザのクッキーの全部または一部を拒否するようにブラウザを設定したり、クッキーが送信されたときに警告を表示させたりすることができます。Flashクッキーの設定を管理する方法については、AdobeのwebサイトにあるFlashプレーヤーの設定ページをご覧ください。クッキーを無効または拒否した場合、本サイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなることがありますのでご注意ください。

第三者広告のためのお客様の情報の開示：

お客様が、当社がお客様の個人情報を、宣伝目的のために、関連会社または代理店ではない第三者と共有することを希望されない場合はweb@hytorc.com、その旨を記載した電子メールを当社に送信することにより、オプトアウトすることができます。

HYTORCからのプロモーションオファー：

HYTORCによる当社または第三者の製品またはサービスの販売促進を目的として、お客様の電子メールアドレス／連絡先情報を使用することを希望されない場合は、web@hytorc.com 宛にその旨を記載した電子メールを送信することにより、オプトアウトすることができます。また、当社からお客様に販売促進用の電子メールを送信した場合は、今後の電子メール配信からの除外を求める返信メールを当社に送信することができます。このオプトアウトは、製品購入、保証登録、製品サービス体験、その他の取引の結果としてHYTORCに提供された情報には適用されません。

お客様の情報へのアクセスと修正：

お客様は、該当する場合、当社webサイトにログインし、お客様のアカウントプロファイルページにアクセスすることにより、お客様の個人情報を確認および変更することができます。また、web@hytorc.com 宛てに電子メールを送信して、お客様が当社に提供した個人情報へのアクセス、修正または削除を要求することもできます。当社はお客様のユーザーアカウントも削除する場合を除き、お客様の個人情報を削除することはできません。当社は情報の変更が法律または法的要件に違反すると考えられる場合、または情報が不正確になると考えられる場合、情報の変更要求に応じないことがあります。

当社webサイトからユーザー投稿を削除した場合、ユーザー投稿のコピーはキャッシュやアーカイブページで閲覧可能なままである可能性があり、他のwebサイトユーザーによってコピーまたは保存されている可能性があります。ユーザー投稿を含む、当社webサイト上で提供される情報の適切なアクセスおよび使用は、当社規約によって管理されます。

データ・セキュリティ：

当社はお客様の個人情報を偶発的な紛失や不正なアクセス、使用、改ざん、開示から保護するための対策を実施しています。当社に提供された情報はすべて、ファイアウォールの背後にある当社の安全なサーバーに保存されます。支払い取引およびフォームの送信は、SSL技術を使用して暗号化されます。

お客様の情報の安全性とセキュリティもお客様次第です。お客様が当社webサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを選択した場合、お客様はこのパスワードの秘密を保持する責任があります。パスワードは誰にも教えないでください。

掲示板のような当社webサイトの公開エリアでの情報提供には十分ご注意ください。公開エリアで共有した情報は当社webサイトのすべてのユーザーが閲覧できる可能性があります。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全とは言えません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが当社webサイトに送信されたお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。個人情報の送信はお客様ご自身の責任において行ってください。当社は当社webサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について責任を負いません。

削除の制限：

当社がお客様の情報を削除した後もこの情報はバックアップサーバーに無期限に保持される場合があります。さらに当社は匿名化されたデータ（お客様を特定できないデータを意味します）を引き続き保持し、使用します。当社は当社のサービスの安定性と可用性（ウイルスや故障からの保護など）を保護するために、このようなサーバーを保持します。また、削除が要求された場合でも、なりすましやその他の不正行為を防止するために特定の情報を保持することがあります。また当社はお客様が情報を更新または削除した後もお客様の情報から派生した、またはお客様の情報を組み込んだ集計データを無期限に保持し、使用することがありますが、お客様を特定するような方法では使用しません。

当社は上記の目的またはその他の法的要件を満たすために必要な期間を超えてお客様の情報を保持しないように設計された情報保持プロセスを備えています。